The easy way to take to the skies

What makes Lufthansa City Center
Business Travel so unique

Alongside our comprehensive 360° service, Lufthansa City Center Business Travel offers a number of other advantages: As the market leader in the small and medium-sized company market, we offer peer-to-peer advice and understand the specific needs of independent, owner-managed companies. Thanks to our global network and strong presence in Germany, we can be there for you wherever you are.

We know what‘s important to you

The needs of small and medium-sized companies are best understood by other SMEs: That‘s why each Lufthansa City Center travel agency is an independent company that has joined the network. With us, you will never need to contact an anonymous, impersonal call centre. Our regional roots, service culture and high-quality advice set us apart.

An individual identity – on a global scale

Lufthansa City Center travel agencies are part of a strong brand, but operate independently – allowing you, the customer, to benefit from the countless service, price and process-related advantages of partnering with a large network of companies, while still enjoying the personal customer service of your local travel agency.

At home worldwide – with a strong presence at home

We strive to provide global coverage, with around 650 travel agencies in our close-knit network. We provide services to around 50,000 small and medium-sized companies, distributed all over the world – offering the diverse range of services, competitive products and expertise of a global company.

Ganz entspannt auf Reiseflughöhe

Was Lufthansa City Center Business Travel so besonders macht

Neben unserem 360°-Service, mit dem wir Sie umfassend betreuen, bietet Ihnen Lufthansa City Center Business Travel weitere Vorteile: Als Marktführer für den Mittelstand beraten wir auf Augenhöhe und wissen um die besonderen Bedürfnisse inhabergeführter Unternehmen. Und dank unseres globalen Netzwerks mit starker Basis in Deutschland sind wir überall auf der Welt für Sie da.

Wir wissen, was Ihnen wichtig ist

Der Mittelstand versteht den Mittelstand am besten: Als Teil des Unternehmernetzwerks stellt jedes einzelne Lufthansa City Center Reisebüro ein mittelständisches Unternehmen dar. Call-Center-Anonymität gibt es bei uns nicht. Unsere regionale Verwurzelung, die gelebte Dienstleistungskultur und eine hohe Beratungsqualität machen den Unterschied.

Persönlich trotz globaler Größe

Lufthansa City Center Reisebüros sind Teil einer starken Marke und agieren dennoch konzernunabhängig. Sie als unser Kunde profitieren in punkto Angebot, Konditionen und Prozessen von den vielen Vorteilen eines großen Unternehmensverbunds. Und genießen gleichzeitig den kundennahen Service Ihres persönlichen Reisebüros vor Ort.

In der Welt zu Hause, in der Heimat überall präsent

Mit unseren rund 650 Reisebüros erzielen wir weltweit eine engmaschige Flächendeckung. Gemeinsam betreuen wir etwa 50.000 mittelständische Kunden auf der ganzen Welt. Mit den vielfältigen Leistungen, kompetitiven Produkten und dem Know-how eines globalen Konzerns.

Find out more about
our service promise.

We are …

market leaders in the small and medium-sized company segment

a global brand with a personal approach

360° service providers for business travel

a company with regional roots

a company with a global presence

Erfahren Sie mehr über
unser Service-Versprechen.

Wir sind …

Marktführer für den Mittelstand

eine globale Marke mit Persönlichkeit

360°-Servicedienstleister rund um Geschäftsreisen

regional verwurzelt

international präsent

Less work, improved processes

Why professional business
travel management pays off

Whether you‘re considering changing providers, or are partnering with a business travel service provider for the first time, Lufthansa City Center Business Travel can help. We‘ll provide you with your own personal contact and great service – both during our office opening hours and via our 24-hour service for those issues that can‘t wait. You can rely on us to be there for you.

A culture of service

Our employees are experts in their field and our decision-making chains are short – ensuring that your partnership with us is professional and efficient.

This efficiency is reflected in the statements and reports we regularly generate for you. Our personal commitment to your business, the years of expertise behind us, and the exceptional service we provide will become essential to your business. This is our promise to you.

Powered by technology

Even smaller companies can benefit from the powerful technologies we use at Lufthansa City Center. We share the technical tools that we, as a global company, have at our disposal with our SME customers – and you can choose whether to implement these tools in your application environment, access them online, or let us take care of all of your travel management processes. You decide – we act.

Weniger Aufwand, mehr von allem

Weshalb sich professionelles Geschäftsreisemanagement lohnt

Ganz gleich, ob Sie über einen Wechsel Ihres Anbieters nachdenken oder sich das erste Mal mit dem Thema Travel Management befassen: Lufthansa City Center Business Travel ist mit persönlichen Ansprechpartnern und einem zuvorkommenden Service für Sie da. Während unserer regulären Öffnungszeiten und mit einem 24h Service für alles, was nicht warten kann. Verlassen Sie sich darauf.

Gelebter Servicegedanke

Die hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiter und kurze Entscheidungs­wege machen eine Zusammenarbeit mit uns professionell und effizient.

Eine Effizienz, die sich auch in den Auswertungen und Reportings zeigt, die wir Ihnen regelmäßig zur Verfügung stellen. Unser persönliches Engagement, langjähriges Know-how und unsere Servicequalität werden Sie nicht mehr missen wollen. Darauf geben wir unser Wort.

Powered by technology

Von den leistungsstarken Technologien bei Lufthansa City Center profitieren auch kleinere Unternehmen. Denn wir stellen auch ihnen die technischen Tools eines weltweit agierenden Konzerns zur Verfügung. Ganz gleich, ob Sie diese in Ihre Anwendungsumgebung implemen­tieren, online darauf zugreifen oder alle Prozesse rund um das Travel Management uns überlassen möchten. Sie entscheiden, wir machen.